Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Wellington of Bilmore.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere EU-Länder und das Ausland fallen länderspezifische Pauschalen an, die Ihnen im Warenkorb angezeigt werden.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenetikett oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für einen Rücksendeschein.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung über Klarna sowie Sofortüberweisung.
Woher stammen die Materialien der Wellington of Bilmore Kollektionen?
Qualität ist unser höchstes Gebot. Wir beziehen unsere Stoffe, wie original Harris Tweed oder englische Wachstuche, von traditionsreichen Webern und Herstellern aus Europa, um Langlebigkeit und Authentizität zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft klassisch-britisch ausfallen, empfehlen wir bei Unsicherheit den Kontakt zu unserem Kundenservice für eine individuelle Passformberatung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange sich Ihr Paket noch nicht im Versandprozess befindet, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend telefonisch oder per E-Mail.